小編讀了《紐約客》文章 〈Should You Automate Your Life?〉 提出了一個比「AI好不好用」更深刻的問題:當我們把生活中愈來愈多事情交給人工智慧時,我們究竟節省了時間,還是逐漸把生活本身也省掉了?
文章以科技記者 Joanna Stern 一整年把AI導入生活的實驗為例。她使用超過一百種AI產品,讓AI協助研究、寫作、整理資料,甚至介入家庭生活。實驗結果並不是單純的「AI讓生活更好」,而是發現每一次自動化,都可能伴隨某種失去。
例如,AI可以自動替孩子訂購學用品,省下時間,但也讓她失去了每年和孩子一起挑選文具的生活儀式;AI化身可以代替她進行訪談,而且表現得相當出色,但她也意識到,訪談本身往往正是記者工作中最有趣、最能激發新想法的部分。這正是我認為最值得我們思考的地方。
人類最大的錯誤,可能不是使用AI,而是把「效率」誤認為「價值」
我們長久以來習慣相信,科技的目的就是讓人更省時、更方便、更有效率。但生活中有許多事情,價值恰恰不在結果,而在過程。
做飯也許麻煩,但一家人一起準備晚餐,是相處;
自己寫一封信比AI代筆慢,但文字中有自己的思考;
自己規劃旅行可能耗時,但查資料、猶豫與期待,本身就是旅行的一部分。
如果有一天,AI替我們安排行程、挑選餐廳、購買商品、回覆訊息、撰寫文章,甚至替我們與朋友交談,我們的確可能變得非常有效率。但問題是:一個被高度優化的人生,是否仍然是一個被自己真正經歷的人生?
另一方面,我也不認為應該因此拒絕AI。文章中舉出的醫療案例尤其值得注意:在某些放射診斷工作中,AI可以提高準確度、協助處理複雜病例;但在其他情境,例如可能被用來推銷不必要治療的牙科服務中,同樣的AI技術卻可能變成操弄工具。這說明AI本身並沒有單一的「好」或「壞」,關鍵仍在於使用它的地方與目的。
因此,我最認同文章最後的觀點:我們不必自動化整個人生,而應該有意識地選擇哪些事情值得自動化。
讓AI替我們處理重複、繁瑣、耗時而缺乏創造性的工作,或許能讓我們把時間還給真正重要的事情;但如果連思考、創作、陪伴、選擇與感受都逐漸外包給機器,那麼最後被自動化的,也許不是工作,而是我們作為人的生活。
未來真正的智慧,可能不是「誰最會使用AI」,而是誰最清楚哪些事情絕不能交給AI。
閱讀參考 Should You Automate Your Life?


