Meta行銷長亞力克舒爾茨揭示了影響人工智慧對勞動力影響的三個因素：效率提升可能減少員工數量、創造全新的工作類別，以及降低原本昂貴的工作成本。他警告：通用人工智慧可能會從根本上改變這個型態，其整體結果取決於這些力量如何平衡。
人工智慧預計將重做勞動市場，這不僅可能導致大規模裁員，也可能引發招聘熱潮。根據Business Insider (商業內幕)報導，Meta執行長亞力克舒爾茨透露了三個決定公司是否會為了人工智慧而僱用員工或解僱員工的因素。其提出一個框架參照，用於理解人工智慧將如何影響各行各業的員工數量，同時警告：通用人工智慧(AGI)的到來可能顛覆一切。
1. 提高效率可以減少員工數量
根據 Business Insider 報道，舒爾茨首先指出，人工智慧將提高一些現有任務的效率，並可能減少對人力的需求。 「很多工作可以自動化，很多工作可以更有效率地完成，」他說道，「因此，這些工作將會減少。」舒爾茨揭示的這一因素已在各大科技公司顯現。例如，亞馬遜執行長安迪·賈西最近預測，人工智慧驅動的生產力將導致公司員工人數減少。這種現象稱為「大裁員」。
2.前所未有的新工作
舒爾茨也強調，另一方面，人工智慧能夠開啟新的工作領域。 「以前不可能的事情，現在都將成為可能，」他解釋道。 他以語意內容理解的進步為例——這項創新提升了內容排名，如果沒有人工智慧，它就不可能存在。人工智慧訓練師、提示工程師和人工智慧指導專家等職位的興起反映了這個新領域。
3.讓昂貴的工作變得負擔得起
Meta 首席行銷長也透露，第三個因素之前被認為成本過高，現在卻讓這些項目變得切實可行。舒爾茨說：“以前可能實現，但成本實在太高，現在突然變得合理了。” 支援聊天機器人就是一個很好的例子。雖然以前技術上可行，但大規模部署成本過高。現在，人工智慧讓它們變得經濟實惠——而且建造和維護這些系統創造了新的就業機會。
AGI 可以改變一切
舒爾茨最後警告：如果通用人工智慧 (AGI) 到來，那麼一切預測都將失效。 「這取決於你認為它會變得多麼奇怪，」他說道，暗示通用人工智慧可能會徹底顛覆勞動力的平衡。在企業努力應對人工智慧帶來的影響之際，舒爾茨的框架提供了一個視角，可以評估科技究竟是會摧毀就業機會還是創造就業機會。他表示，答案在於這三種力量如何平衡。
