根據財團法人台灣網路資訊中心（TWNIC）於 17 日發布的「2025 台灣網路報告」，數據顯示台灣已有 43.19% 的民眾接觸過生成式 AI，並有 8.54% 的使用者願意付費訂閱相關服務；在年齡分佈上，AI 的使用狀況呈現隨年齡增加而遞減的趨勢，目前以 40 歲以下的青壯年族群為使用主力。
AI 素養的「知」與「行」落差 由國立陽明交通大學陶振超教授代表的研究團隊指出，台灣民眾在 AI 素養上存在顯著的實踐落差；儘管有 79.25% 的使用者自認具備評估 AI 優劣的能力，但真正能有效運用 AI 完成具體任務的比例僅為 66.23%。
此外，調查顯示 40 歲以上及專科以下學歷的族群，在 AI 素養的各個面向表現皆顯著較低，突顯了世代與教育程度所造成的數位能力差距。
假性自信與風險感知的挑戰
在風險意識方面，台灣民眾展現出「樂觀的第三人效果」，傾向認為 AI 的潛在風險較容易影響他人，而不會發生在自己身上；國立政治大學張郁敏教授指出，約 7 成民眾自認能辨識 AI 生成內容，但參照國際實證研究，人類辨識真假照片的正確率僅約 61.3%。這種「自我感覺良好」的假性自信，反映出要求平台主動標記 AI 內容的必要性。
科技公民意識與教育需求
報告顯示，台灣民眾具備高度的科技公民意識，超過 82% 的上網人口支持透過法律規範 AI，並期待推行 AI 素養教育。教育部邁向數位平權推動計畫辦公室主任須文蔚強調，未來教育應著重兩大層次：
- 基礎素養： 理解 AI 的偏見、侷限性與運作原理。
- 防護能力： 針對 AI 結合詐騙、假訊息及個資外洩等高度專業化威脅，建立更完善的辨識與防禦機制。
台灣在 AI 快速普及的過程中，如何跨越世代能力鴻溝、消弭假性自信並強化風險教育，將是未來提升全民數位韌性的關鍵挑戰。
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